2、故障處理響應 系統一般故障通過電話聯系后,可以在電話中解決" />

咨詢熱線

聯系人:王經理
電 話:023-63512267
手 機:158-0233-0252
Q  Q : 2383879268
郵 箱: [email protected]
地 址:重慶市渝中區經緯大道333號康德國際soco樓5層

掃碼-關注永旺科技

您當前所在位置:首頁 > 服務支持

1、質保和售后服務承諾

     在質保期內由于制造或產品自身原因造成的質量問題,我公司負責免費修理和更換零部件。

 2、故障處理響應

    系統一般故障通過電話聯系后,可以在電話中解決的,我司電話指導解決方法;如果需要人員到現場解決問題時,保證在用戶要求的時間內響應并到達現場。

 3、售后熱線

    公司設有7*24小時的023-63512267服務熱線,由售后服務部直接受理來電,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援和服務了,保證高品質高效率的服務體系。

 4、定期巡檢維護

    我司每月安排人員定期對系統進行巡檢維護,建立用戶檔案,收集客戶反饋信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。

 5、保修期的注意事項

    在保修期內,因業主的不當使用、擅自改動設備、附加連接或因人為操作失誤等造成設備的損壞而需要修理或更換的,我公司將僅收取設備成本費和人工費。

--> 特准特码资料